LinkedIn – социалните контакти в полза на бизнеса

Благодаря Ви, че посещавате Блога на е-книгата "LinkedIn - социалните мрежи в полза на бизнеса"! Препоръчвам да се абонирате за RSS емисията на този блог, ако още не сте го направили. Ще се радвам и да установим контакт в LinkedIn.

Видях тази сутрин публикацията “Най-лошата причина да се свържем” при Джейсън Алба, автор на книгата ‘I’m on LinkedIn, Now What?’, и се сетих за нещо, което отдавна имам намерение да напиша. Става въпрос за начина, по който заявявате желанието си да се свържете с някого в LinkedIn. Постарайте се повече с поканите!

В книгата съм описал различните причини да се свържете с някого – общи проекти, сходно образование, членство в едни и същи групи и т.н. Знаете, трябва да посочите откъде точно познавате човека и съответно системата избира какъв текст да изпрати като съобщение към него. И точно тук е мястото да хвърлите малко повече усилия.

Не разчитайте на стандартните текстове, които LinkedIn предлага – “I’d like to add you to my professional network on LinkedIn.“. Така или иначе, те са на английски, което понякога не е много подходящо. Направете усилието да напишете едно-две изречения от себе си, за да покажете лично отношение.

Ето няколко примера, които биха свършили работа.

Имали сте бизнес отношения (най-подходяща опция, ако сте се запознали с потенциален бизнеспартньор): Здравейте, видях Ви на конференцията Private Equity Investments in Bulgaria and the Region в Шератон, но за съжаление не успяхме да се запознаем лично. Ще се радвам обаче да го направим на следващото подобно събитие, а дотогава – да поддържаме връзка в LinkedIn. Всичко най-добро, (име)”

Членове на една група: “Здравейте, направи ми силно впечатление коментарът/публикацията Ви в групата “Law to Business” и бих се радвал/а да обменяме по-често опит тук в LinkedIn. Поздрави, (име)”

Приятели: “Привет, струва ми се някак странно да  да не сме контакти в LinkedIn. Да поправим тази несправедливост? ”

Колеги от университета: “Здравей, сега попаднах на профила ти и се сетих колко забавно беше в коридорите на университета, когато разказваше любимите си истории за… Ще се радвам да видя дали още го правиш и тук в LinkedIn ”

Виждате, подходът може да е различен в зависимост от отношенията ви с хората – от чисто делови до откровено закачлив. Усмивките може да не са ви любим метод на изразяване на емоциите, но най-важното е наистина да показвате отношение.

Разкажете ми за вашия подход – какви текстове ползвате, когато каните нови контакти в LinkedIn?

След като наскоро членовете на най-голямата социална мрежа за професионалисти в света LinkedIn достигнаха 70 милиона, статистиките за нея представляват все по-голям интерес.

Ето и една графика с тенденциите и начините, по които потребителите ползват LinkedIn, подготвена от екипа на HubSpot.

Дразните ли се от скрити рекламни послания и постоянни промоционални съобщения, граничещи със SPAM, във вашите групи? Честито! LinkedIn току-що се погрижиха за вас и създадоха отделна секция Promotions.

Бутонът вече е наличен, но все още не е активен – пренасочва към списъка с членове на групата. В секция Promotions ще бъдат изпращани всички маркирани като промоция линкове и дискусии, точно както досега се случваше с обявите за работа.

От днес системата дава възможност и да сложите свои собствени правила на групата. За тази нова функция обаче ще пиша в друг пост.

Това е въпрос, на който ще се радвам да ми отговорите в коментарите под тази публикация.

Междувременно можете да се забавлявате с този вариант на категоризиране:

А какви са вашите предложения за категории?

Не, LinkedIn не са променили политиката си за поддържане на групи. Това правило обаче е почти канонично, ако сте администратор на група и искате да подтикнете членовете й към по-голяма активност.

От известно време насам бизнес социалната мрежа дава възможност на собствениците на групи да комуникират директно с членовете, без да се налага да добавят имената им едно по едно в съобщенията – с опцията за изпращане на групово съобщение веднъж в седмицата. Бутончето “Send an Announcement” вече изпраща посланието ви директно на пощата на потребителите и ви спестява дългото чакане да влязат в групата, за да го прочетат.

Това съобщение отива на пощите на всички членове на групата и същевременно се появява като дискусия в самата група. Затова не забравяйте да го маркирате като Featured Discussion, за да излиза по-напред в списъка с дискусии на първа страница на групата.

Какво можете да наравите, за да увеличите трафика към групата и активността вътре в нея?

Както неведнъж сме говорили, в малки групи, каквито са предимно българските общности в LinkedIn, е важно да има движеща сила в началото, докато се натрупа критичната маса, която сама да активизира групата. Разбира се, в самото начало това сте вие, но с течение на времето може да направите един или двама от най-активините потребители мениджъри на групата. Така те ще имат право да управляват по-сериозно групата и в конкретния случай – да изпращат масови съобщения до членовете.

Установете си практика на изпращане на седмично групово съобщение, но внимавайте то да не повтаря седмичния digest, който автоматично се генерира от системата. Ако групата ви е тематична, събирайте най-интересните линкове, на които попадате през седмицата, и ги пращайте като Седмичен преглед.

Още по-добре – говорете с останалите мениджъри на групата и измислете свой собствен похват, който ще бъде интересен за всички членове.

Още нови попълнения към групата?

Седмичните групови съобщения са вашият начин, да покажете на членовете на групата, че участието им нови стойност и за самите тях. Насърчавайте ги да препращат адреса на групата и да канят свои контакти. Така постепенно членовете ще се увеличават и съответно активността ще се повишава. Няма нищо лошо в това да ги каните и в другите си групи, или свързани с вашата.

Успех!

Ще се радвам да се присъедините и към групите, които аз съм създал и на които съм мениджър:

BG PR Pros – Групата на българските топ PR експерти.

Private Equity Investments in Bulgaria and the Region – англоезична група, разработена съвместно с Economedia и световната правна организация DLA Piper.

Law to Business – групата, която свързва бизнеса с най-новата информация от юридическия свят, осигурявайки съвети и адекватна консултация при нужда.

WinedIn – Българската група за любители на виното.

Книгите в България – група за тези, които обичат хубавата книга – с много препоръки и новини от сектора у нас и по света.

Във вторник LinkedIn официално обявиха, че готвят генерални промени в облика на групите в социалната мрежа с цел подобряване на активността и позволяване на по-голямо взаимодействие между потребителите.

Разработчиците на платформата са вложили възможонст за по-голяма интерактивност и са събрали повече функции на главната страница на групата – с новата структура можете да правите много повече действия без да презареждате страницата. Функциите вече позволяват да следите и по-голям брой от оживените дискусии, както и добре структурирана класация на най-активните потребители в групата.

Според анонсиращата информация от компанията промените ще бъдат въведени за всички потребители до края на юни. Вижте и видеото с новия изглед на LinkedIn-групите.

Въпросът от заглавието на блога някак ме провокира да не му отговарям. Истината е, че повечето хора, които познавам, ползват социалните медии, защото е модерно, защото всички са в социалните медии и въобще, защото социалните медии са тренд, който не бива да се пропуска. И същите тези хора нямат никаква представа, че над 80% от времето, което прекарват в интернет, се случва в различни социални медии – социални мрежи, мрежи за споделяне на връзки, на снимки и видео, блогове и микроблог платформи…

Аз обаче подхождам от самото начало към този тип комуникация с разбирането, че социалните медии са инструмент. Не просто инструмент за комуникация, а и инструмент, чрез който можеш да изпъкнеш пред останалите (тъй като това е блог, посветен на социална мрежа за бизнес, “останалите” в случая е равно на “конкуренцията”).

Разбира се, всеки, който се занимава професионално или полупрофесионално с медии (а и не само), си дава сметка, че социалните медии са алтернативна форма на получаване на информация. На разпространяване на информация и най-вече на нейното филтриране. Имате развиващ се или развит бизнес в България? Facebook, LinkedIn и Twitter са сред трите най-важни инструмента, които могат да ви помогнат да измерите успеваемостта си между онлайн потребителите.

Всъщност темата на тази публикация идва от един блогмийм, който бе започнат миналата седмица от Манол Трендафилов като част от предварителната подготовка на семинара Social Media Masterclass. Събитието, на което блогът за LinkedIn е медиен партньор, е на 9 юли и основен лектор ще бъде Майкъл Лиандер (поне така той произнася сам името си във видеото долу). Лиандер е председател на FIMAC – звеното по интерактивен и дигитален маркетинг към Европейската асоциация по директен маркетинг (FEDMA).

На сайта на семинара можете да видите пълната програма на панелите, а долу е и приветственото видео на Майкъл Лиандер, където той разкрива какво точно ще ни разкаже на 9 юли.

И така. Един наистина уникален за България проект получи признание от гилдията на PR специалистите в България – “PR СТРАТЕГИЯ за представяне и разпространение на първата по рода си в България е-книга, посветена на бизнес ориентираните социални мрежи: LinkedIn – социалните контакти в полза на бизнеса” спечели наградата за в студентската категория на наградите на Българското дружество за връзки с обществеността ПР Приз 2010.

В общи линии, ще повторя това, което казах снощи по време на награждаването:

Благодаря на журито за наградата, благодаря на Ивет и целия екип на PRoPR, които ме подкрепят вече повече от 3 години, както и на целия екип на “Аз чета”, заедно с които изградихме и наложихме сайта (снощи в залата имаше и други представители на екипа), на Люси Сетиян, която е редактор на книгата, на всички, които се включиха с идеи и мнения в написването й.

Благодаря и на вас, че продължавате да посещавате този блог – вярвам, че информацията вътре е наистина полезна. Ако имате нужда от публикация по дадена тема – ще бъде направено.

Поздравления и от мен за всички вас!

Ако работите в голяма компания, със сигурност се случва да се изненадате как човек, с когото сте били колега, всъщност от доста време не работи в компанията. Разбира се, това често е повод за поздравления за новата работна позиция, но пък понякога може да доведе до опасно изтичане на информация.

Една от новите функции в LinkedIn решава този проблем, поне отчасти. Сега вече имате възможност да следите всички промени, които се случват в дадена компания и да сте наясно коя е поредната новопривлчена професионална звезда, кой е напуснал и дори какви нови свободни позиции са обявени.

Въобще, профилът на една компания в LinkedIn дава сериозна информация за това какво се случва вътре, но новата функция позволява да получавате информация за това още с отразяването на промяната в социалната мрежа.

И замислете се: каква по-добра възможност да следите отблизо кокуренцията? Затова “следете” своята компания, но не пропускайте да се абонирате и за случващото се при останалите фирми на пазара. Е, те ще виждат, че вие ди следите, но пък все още нямат възможност да ви попречат да го правите. Успех с корпоративния шпионаж!

Изненадата на деня е реклама в LinkedIn на български. Както може да се очаква след първоначалната “О, шок!”-реакция обаче, рекламата е заявена от голяма институция. Генералната дирекция „Предприятия и промишленост“ на Европейската комисия е направила интересното решение да таргетира поканите към професионалисти от цяла Европа, вероятно на всеки един от официалните езици на общността, за да привлече чрез специална LinkedIn-група участници в Европейската седмица на малките и средни предприятия 2010.

Инициативата “Европейска седмица на МСП” се организира за втора поредна година като една от мерките, прилагащи Принцип 1 на Законодателния акт за малкия бизнес в Европа (SBA), който гласи, че „ЕС и държавите-членки трябва да създадат среда, в която предприемачите и семейните фирми се развиват успешно, а предприемачеството се възнаграждава“.

Кулминацията на кампанията ще бъде седмицата от 25 май до 1 юни, но прояви под мотото „Европейска седмица на МСП“ могат да бъдат регистрирани по време на целия месец май и юни, при условие че съответстват на нейните цели. В този период ще се очаква и най-голямата активност в групата в LinkedIn. European SME Week е създадена на 15 февруари 2010 година като нетъуркинг-група и до момента има над 650 членове.

Освен в LinkedIn, Европейска седмица на МСП 2010 има профили и в Xing и Twitter.